ข้อกำหนดขั้นต่ำในการจองคลาส

ต้องมีผู้เข้าร่วมอย่างน้อย 2 ท่าน สำหรับคลาส Pilates Reformer

ต้องมีผู้เข้าร่วมอย่างน้อย 3 ท่าน สำหรับคลาส Yoga, Mat Pilates, Barre และ Sound Healing

สตูดิโออาจยกเลิกคลาส หากมีผู้จองไม่ถึงจำนวนขั้นต่ำที่กำหนด

การจอง การยกเลิก และการเปลี่ยนเวลาเรียน

กรุณาแจ้งยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ก่อนเริ่มคลาส เพื่อคงสิทธิ์เครดิตของคุณไว้ดูแลตัวเองในครั้งถัดไป

กรุณาแจ้งเปลี่ยนเวลาเรียนอย่างน้อย 12 ชั่วโมง ก่อนเริ่มคลาส เพื่อรักษาสิทธิ์เครดิตของคุณ

คุณสามารถแจ้งยกเลิกหรือเปลี่ยนเวลาเรียนได้ง่ายๆ ผ่านช่องทาง LINE: @isora หรือ Instagram: @isorawellness

ในเวลาทำการ ตั้งแต่ 07:00 – 20:00 น. เพื่อให้เราได้ดูแลคุณอย่างดีที่สุด

การเช็คอิน การมาสาย และการไม่เข้าเรียน

กรุณามาถึงก่อนคลาส 10–15 นาที เพื่อเช็กอินและเตรียมตัว

ผู้ใช้บริการทุกท่านต้องเช็กอินที่เคาน์เตอร์ด้านหน้าก่อนเข้าคลาส

เพื่อความสงบและสมาธิของผู้ร่วมคลาส หากมาสายตั้งแต่ 10 นาทีขึ้นไป หรือไม่มาเข้าคลาส (No-Show) จะไม่สามารถเข้าคลาสได้ และจะถูกหักเครดิตเต็มจำนวน

แพ็กเกจ คลาสพิเศษ และอีเวนต์

คลาสพิเศษ อีเวนต์ และเวิร์กช็อป ไม่รวมอยู่ในแพ็กเกจคลาสทั่วไป เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ขอความกรุณาลงทะเบียนและชำระค่าบริการแยกต่างหากสำหรับแต่ละกิจกรรม

การเปลี่ยนแปลงตารางเรียน คลาส และผู้สอน

ตารางเรียน คลาส หรือผู้สอน อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม

สตูดิโออาจยกเลิกคลาสเนื่องจากมีการจองคลาสไพรเวท หรือการเช่าพื้นที่

หากคลาสเรียนถูกยกเลิกโดยสตูดิโอ เครดิตของคุณจะถูกบันทึกเก็บไว้ใช้งานในครั้งต่อไป

ภาษาที่ใช้ในการสื่อสาร

คลาสเรียนส่วนใหญ่ดำเนินรายการอย่างเป็นกันเองและเข้าถึงง่าย ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

คลาสเรียนบางคลาสอาจสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษล้วน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญของผู้สอนในแต่ละช่วงเวลา

กรณีฉุกเฉิน

หากเกิดสถานการณ์ฉุกเฉินที่เลี่ยงไม่ได้จริงๆ กรุณาติดต่อแจ้งกับทางสตูดิโอพร้อมแสดงหลักฐาน

เรายินดีพิจารณากรณีฉุกเฉินเป็นรายบุคคลด้วยความใส่ใจและเข้าใจ

มารยาทที่ดีร่วมกันในสตูดิโอ

กรุณารักษาระดับเสียงให้เบาและเหมาะสม รักษาบรรยากาศที่สงบ และเคารพผู้อื่นรวมถึงพื้นที่ภายในสตูดิโอ

สามารถบันทึกภาพเก็บความประทับใจได้ด้วยความระมัดระวัง โดยไม่ถ่ายติดผู้อื่นหากไม่ได้รับการยินยอม

จำเป็นต้องสวมถุงเท้ากันลื่น (Grip Socks) สำหรับคลาส Pilates Reformer / Mat Pilates / Barre (หากไม่มีถุงเท้ากันลื่น จะไม่สามารถเข้าคลาสได้)